Des questions types que nous rencontrons, et comment nous les traitons. Pour chaque exemple : la situation, notre approche, les services et ce que nous mesurons.
Exemples illustratifs basés sur des questions fréquentes. Pas des résultats clients.
Situation. Ventes, stocks et planning utilisent des listes séparées et doubles saisies.
Approche. Analyse des processus, choix ERP étayé et déploiement progressif avec le partenaire logiciel. Les équipes testent sur leur travail.
Situation. Les informations sont dispersées entre messageries, lecteurs et dossiers personnels.
Approche. Un environnement partagé, des responsables documentaires et des droits clairs. L’accompagnement aide à appliquer les règles.
Situation. La direction reçoit des rapports aux définitions différentes, produits manuellement.
Approche. Relier les sources, convenir des définitions et créer un tableau de bord avec les responsables. L’IA est envisagée si elle apporte une valeur concrète.
Situation. Vingt collaborateurs répondent chaque jour à des questions d’entretien, de garantie et de pannes. Le savoir se trouve dans des dossiers et chez des collègues expérimentés.
Approche. Une application d’IA sur des procédures et informations produits validées, testée sur cinquante questions réelles, avec des journées sur le terrain jusqu’à l’autonomie de l’équipe.
Situation. Les commerciaux rassemblent spécifications, prix et délais depuis différents systèmes.
Approche. Un agent construit un projet d’offre à partir de l’ERP et des fiches produits. Le commercial vérifie et envoie.
Situation. Les factures entrantes et documents d’achat sont encodés et vérifiés manuellement.
Approche. Le traitement de documents lit et contrôle les factures et les prépare dans le logiciel comptable. Les exceptions vont à un collaborateur.
Situation. Un cabinet veut utiliser l’IA sur des dossiers confidentiels qui ne peuvent pas quitter son environnement.
Approche. Un environnement de connaissances protégé, hébergé dans l’UE, relié à la gestion documentaire, avec un accès par dossier.
Situation. Enseignants et personnel administratif utilisent l’IA à leur manière, sans cadre commun.
Approche. Inventaire, courte politique IA avec des règles concrètes, registre des outils autorisés et sessions par public.
Situation. Rapports, communication avec les parents et planification prennent beaucoup de temps hors classe.
Approche. Des modèles et une méthode accompagnée avec l’IA dans le cadre de la politique de l’école, avec une formation sur leurs propres exemples.
Situation. Une commune répond à de nombreuses questions similaires sur les permis, les déchets et les guichets.
Approche. Un assistant de connaissances sur des informations validées pour le personnel du guichet, avec registre IA et escalade claire.
Situation. Les planificateurs combinent commandes, capacités et exceptions dans différents outils.
Approche. Un assistant de planification rassemble les données et fait une proposition. Le planificateur décide et ajuste.
Situation. La facture du cloud, des licences et de l’IA augmente sans vue d’ensemble claire.
Approche. Scan des coûts et du CO2, suppression de la capacité inutilisée et modèle plus petit quand cela suffit.
Dites-nous quel travail prend trop de temps aujourd’hui. Nous le traduisons en un premier parcours concret.