Nous rendons les données utiles aux décisions et aux processus quotidiens. Tableaux de bord, reporting, workflows, automatisation et IA : la solution suit le travail et se teste sur des tâches réelles.
Cela vous parle ?
Ce que nous faisons
Définitions partagées, chiffres fiables et vue d’ensemble pour les décideurs.
Quelles étapes se prêtent à l’automatisation, et ce que cela rapporte.
Des agents pour des tâches délimitées : offres, préparation de dossiers, questions clients, reporting.
Factures, contrats et formulaires lus, contrôlés et traités automatiquement.
Des workflows que votre équipe peut maintenir elle-même, sans développeurs.
Outils internes et petites applications là où les logiciels standard ne suffisent pas.
Ce qu’un agent peut faire, qui valide, comment tout est journalisé.
Comment ça se passe
Chaque étape a un résultat défini et un moment où vous décidez.
Place dans le modèle Elevation
Quelle décision ou tâche améliorer, et comment mesurer ?
Convenir des définitions, de la qualité et des accès.
Tableau de bord, workflow ou application IA, testé sur le travail réel.
Responsable interne, formation et suivi de qualité et d’usage.
Exemple
Un fabricant passait en moyenne une demi-journée par offre à chercher spécifications, prix et délais.
Un agent rassemble ces données depuis l’ERP et les fiches produits et rédige une offre. Le commercial vérifie, ajuste et envoie.
Le commercial part d’un brouillon plutôt que d’une page blanche. Nous mesurons le délai et les retouches par offre.
Ce que vous obtenez
Tout ce que nous livrons vous appartient, est documenté et utilisable sans nous.
Méthodes et technologies, selon votre situation
Exemples liés
Situation. La direction reçoit des rapports aux définitions différentes, produits manuellement.
Approche. Relier les sources, convenir des définitions et créer un tableau de bord avec les responsables. L’IA est envisagée si elle apporte une valeur concrète.
Situation. Vingt collaborateurs répondent chaque jour à des questions d’entretien, de garantie et de pannes. Le savoir se trouve dans des dossiers et chez des collègues expérimentés.
Approche. Une application d’IA sur des procédures et informations produits validées, testée sur cinquante questions réelles, avec des journées sur le terrain jusqu’à l’autonomie de l’équipe.
Situation. Les commerciaux rassemblent spécifications, prix et délais depuis différents systèmes.
Approche. Un agent construit un projet d’offre à partir de l’ERP et des fiches produits. Le commercial vérifie et envoie.
Questions fréquentes
Uniquement dans les limites que nous fixons ensemble. Lorsqu’une décision a des conséquences, un collaborateur valide.
Chaque agent a un responsable interne et une documentation. Avec ORBIT Care, nous tenons les agents à jour.
Autres domaines
Les bons choix numériques, dans un ordre réalisable et avec un objectif clair.
Voir le domaineDes processus et un ERP ou CRM alignés, du choix à l’usage.
Voir le domaineUn environnement clair pour collaborer et partager documents et connaissances.
Voir le domaineUn entretien dure une heure et est sans engagement. Vous nous dites où ça coince, nous vous disons honnêtement si et comment nous pouvons aider.