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La technologie ne change rien. Les gens, si.

Nous accompagnons managers et équipes dans le changement, sur la base de la psychologie du travail et des organisations, et développons des compétences numériques durables. Sur site, avec des tâches réelles.

Cela vous parle ?

Là où nous intervenons souvent.

  • Un projet numérique antérieur a réussi techniquement, mais personne ne l’utilise.
  • Les managers cherchent des repères pour les nouveaux systèmes et règles de travail.
  • Les collaborateurs ne voient pas encore la valeur du changement.

Ce que nous faisons

Personnes & changement chez ORBIT

Stratégie de changement

Qui est concerné, de quoi chacun a besoin, et dans quel ordre.

Programmes de leadership

Mener le changement : résistance, motivation et nouveaux rôles, sur la base de la psychologie du management.

Adoption sur le terrain

Des journées sur le terrain pour ajuster pendant que les équipes travaillent sur des tâches réelles.

ORBIT Academy

Formations pratiques : low-code et no-code, compétences IA, culture des données. Aussi dans vos locaux.

Littératie en IA par public

De tous les utilisateurs aux responsables internes et aux managers.

Réseau d’ambassadeurs

Des ambassadeurs internes qui continuent d’aider leurs collègues après notre départ.

Les formations ouvertes et ponctuelles sont proposées par notre marque sœur AI Trainingen Vlaanderen. ORBIT Academy assure les formations au sein d’un programme.

Comment ça se passe

Étape par étape.

Chaque étape a un résultat défini et un moment où vous décidez.

Place dans le modèle Elevation

01 Diagnostic02 Blueprint03 Réalisation04 Adoption05 Croissance
  1. Écouter

    Quelle pression, quels temps d’attente et quelles frictions les collaborateurs vivent-ils ?

  2. Choisir

    La direction décide à quoi sert le temps libéré.

  3. Convenir

    Priorités, répartition des tâches et réunions ajustées avec l’équipe.

  4. Accompagner

    Pratiquer, parler des résistances et laisser place au feedback.

Exemple

À quoi cela peut ressembler.

Exemple illustratif, pas un résultat client
Situation

Une entreprise logistique avait introduit un nouvel outil de planification, mais après trois mois, la moitié de l’équipe planifiait encore dans Excel.

Approche

Nous avons passé trois jours sur le terrain, animé une session managers et deux réunions d’équipe, et établi de nouveaux accords de travail avec l’équipe.

Résultat

Des accords clairs sur ce qui se fait dans l’outil, deux ambassadeurs internes et un suivi mensuel de l’utilisation.

Ce que vous obtenez

Concret et transférable.

Tout ce que nous livrons vous appartient, est documenté et utilisable sans nous.

Méthodes et technologies, selon votre situation

Formation sur siteJournées sur le terrainSessions managersProgramme d’ambassadeurs
  • Plan de changement
  • Équipes et ambassadeurs formés
  • Accords de travail partagés
  • Tableau de bord de l’adoption

Exemples liés

Là où ce service fait la différence.

Tous les exemples
Industrie et technique

ERP et processus à nouveau alignés

Situation. Ventes, stocks et planning utilisent des listes séparées et doubles saisies.

Approche. Analyse des processus, choix ERP étayé et déploiement progressif avec le partenaire logiciel. Les équipes testent sur leur travail.

Nous mesurons : double saisie, erreurs, délai par commande
Services professionnels

Collaborer avec une structure documentaire commune

Situation. Les informations sont dispersées entre messageries, lecteurs et dossiers personnels.

Approche. Un environnement partagé, des responsables documentaires et des droits clairs. L’accompagnement aide à appliquer les règles.

Nous mesurons : temps de recherche, versions, usage par équipe
Industrie et technique

Assistant de connaissances pour le service client

Situation. Vingt collaborateurs répondent chaque jour à des questions d’entretien, de garantie et de pannes. Le savoir se trouve dans des dossiers et chez des collègues expérimentés.

Approche. Une application d’IA sur des procédures et informations produits validées, testée sur cinquante questions réelles, avec des journées sur le terrain jusqu’à l’autonomie de l’équipe.

Nous mesurons : temps par question contrôle compris, exactitude, nombre d’escalades

Questions fréquentes

Bon à savoir.

S’agit-il de coaching ou de thérapie ?

Non. Nous accompagnons le changement comportemental et organisationnel autour du travail, pas de diagnostic individuel.

Les formations peuvent-elles avoir lieu chez nous ?

Oui, c’est même notre préférence : avec vos propres exemples et systèmes.

Où voulez-vous être dans un an ?

Un entretien dure une heure et est sans engagement. Vous nous dites où ça coince, nous vous disons honnêtement si et comment nous pouvons aider.